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adobe CC 2015/2017安裝失?。╝dobe cc安裝不了的解決辦法)

adobe CC 2015/2017安裝失?。╝dobe cc安裝不了的解決辦法)

Adobe Creative Cloud 2015/2017全系統軟件已經可以從官網下載了,相信又將有一大波設計師會更新安裝adobe CC 2015/2017軟件。本著嘗鮮的精神,本人也下載了Illustrator CC 2015安裝包進行安裝,但在安裝時卻出了安裝失敗,經過多次嘗試,最終也算是解決了問題?,F在把adobe cc安裝…

Adobe Creative Cloud 2015/2017全系統軟件已經可以從官網下載了,相信又將有一大波設計師會更新安裝adobe CC 2015/2017軟件。本著嘗鮮的精神,本人也下載了Illustrator CC 2015安裝包進行安裝,但在安裝時卻出了安裝失敗,經過多次嘗試,最終也算是解決了問題?,F在把adobe cc安裝不了的一些問題記錄下來,方便大家在安裝adobe CC系列軟件時出現問題可以對號入座解決問題。

adobe cc安裝不了

adobe CC安裝過程彈出安裝失敗的提示

安裝遇到錯誤

錯誤摘要文件可以幫助您確認問題.
更多故障排除提示:
1.重新啟動計算機.
2.退出所有應用程序。包括啟動項、病毒檢查和防火墻軟件.
3.關閉此窗口,然后再次啟動安裝程序以重新安裝應用程序。
如果問題仍然存在,請與客戶支持聯系,以獲得更多幫助.

anzhuangshibai

本人在網絡上搜索了一下,出現這樣的問題的不單單是adobe cc 2015,adobe其他系列如adobe CC CC 2014一樣有這樣的情況,很多人遇到這樣的情況,首先的反應是認為安裝包有問題,于是重新下載其他版本,結果卻是出錯依舊。

其實在出現上述安裝錯誤時,如果點擊圖中的“錯誤摘要”就會彈出一個錯誤提示窗口,顯示類似下面的內容

Exit Code: 34

Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR:

-------------------------------------- Summary -------------------------------------- -

1 fatal error(s), 0 error(s) FATAL: Payload 'Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86) 9.0.0.10 {9C4AA28F-AC6B-11E0-8997-00215AEA26C9}' information not found in Media_db.

-------------------------------------------------------------------------------------

看見上面的出錯提示,本人的第一的反應是:難道是我系統的Visual C++運行庫沒安裝好?不管三七二十一,先上網把VC全系列運行庫都安裝齊了,再次運行安裝程序,結果到了最后依然彈出安裝失敗的錯誤,看來并非VC運行庫的原因。

出現上述錯誤,大多是因為你的系統曾經安裝過adobe系列軟件某個綠化版本(或者也可能是安裝了舊版本)的緣故。

解決辦法:

進入到"C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe" 如果你使用32位系統,那應該是"C:\Program Files\Common Files\Adobe"

更改這三個文件夾的名稱(或者你可以備份一下,然后刪除下面三個文件夾)

Adobe PCD→Adobe PCDold
backup→backupold
caps→capsold

然后再次運行adobe cc安裝程序,你會發現,軟件竟然可以安裝了(安裝到最后也許會彈出某個錯誤提示,提示“下列產品的某些項目無法成功安裝”但這已經不影響了)~

啟動安裝好的adobe cc軟件,又出現錯誤提示...。

檢查許可證所需的Adobe Application Manager丟失或損壞.
請從以下地址下截新的Adobe Application Manager.
http://www.adobe.com/go/applicationmanager_cn

Adobe Application Manager

出現上述錯誤提示,應該也是由于你使用adobe綠化版的緣故(因為綠化版是不帶有Adobe Application Manager的),我們按提示的地址去下載個Adobe Application Manager就行了。

好吧,我登陸http://www.adobe.com/go/applicationmanager_cn下載了Adobe Application Manager,運行Adobe Application Manager安裝程序,結果...........又有錯誤提示?。。。。?!

安裝遇到以下問題

安裝程序無法初始化。請下載adobe Support Advisor檢測該問題。

Adobe Application Manager anzhuang

簡直讓人崩潰,這個問題解決了,那個問題又來了,難道又要叫我下載adobe Support Advisor??

Adobe Application Manager無法安裝解決辦法

在C:\Program Files\Common Files\Adobe目錄下,刪除OOBE這個目錄,然后再安裝就可以了。

在C:\Program Files\Common Files\Adobe文件夾下,找到OOBE這個目錄,刪掉,重新運行Adobe Application Manager安裝程序,這下不會提示錯誤了。

補充:受網友提示,64bit系統OOBE文件夾應該在C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\

等Adobe Application Manager更新完成,再打開你安裝的adobe程序,軟件正常使用。

本人在安裝adobe Illustrator CC 2015就遇到了上述一些問題,可謂一波三折,如果你安裝adobe 軟件也出現類似的情況,按上面的教程還解決不了的話,那么建議你最后采用系統重裝大法,在干凈、原版的系統模式下應該會比較容易成功。

更新說明:adobe CC 2017出現安裝失敗時也可以嘗試上面的方法。

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34個評論

  1. 王開心 說道:

    為什么改的第一個文件夾名字不能改???

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